GetYourGuide

GetYourGuide ist ein weltweit führender Online-Marktplatz, auf dem man Erlebnisse entdecken und buchen kann, für die sich eine Reise lohnt. Reisende können GetYourGuide nutzen, um Aktivitäten in mehr als 12.000 Städten zu finden, darunter Touren mit lokalen Experten, exklusiven Zugang zu Sehenswürdigkeiten, die man unbedingt gesehen haben muss, sowie unvergessliche Erlebnisse, die man unbedingt einmal erlebt haben sollte, und zwar über das Angebot „Originals by GetYourGuide“.

Im zweiten Quartal 2025 leitete ich die technische Koordination zur Einführung von RTB House als neuen Display-Kanal für GetYourGuide. Ich koordinierte die durchgängige Integration mit internen Daten- und Entwicklerteams sowie dem Partner, um eine reibungslose und erfolgreiche Einrichtung sicherzustellen. Der Umfang umfasste:

• Integrationsplanung und -ablauf
• Datenschutzkonformes S2S-Tracking für Web und App
• Reporting-Pipelines in den internen Datenspeicher

Die Einführung erfolgte im April 2025; während des dreimonatigen Pilotprojekts (14. April bis 14. Juli) übertraf RTB House die Benchmarks bei allen wichtigen Effizienzkennzahlen deutlich.

Herausforderung

• Einführung eines neuen Marketingkanals, der vollständig auf bestehende Tagging- und Reporting-Ökosysteme abgestimmt ist.
• Gewährleistung eines datenschutzkonformen User-ID-Matching und einer zuverlässigen S2S-Ereignisübermittlung.
• Gewährleistung eines robusten Reportings, das vollständig mit bestehenden Marketing-Datenpipelines kompatibel ist.
• Beibehaltung einheitlicher Namens-, Tracking- und Attributionsstandards im Web und in Apps.

Vorgehensweise

Phase 1: Integrationsplan und Abstimmung

Wir haben einen stufenweisen Plan von der rechtlichen Freigabe bis zum technischen Go-Live dokumentiert. Die Beteiligten wurden über Jira-Tickets und gemeinsame Dokumente auf dem Laufenden gehalten, und die Tech-Teams bei RTB House und GetYourGuide erhielten regelmäßig Status-Updates.

Phase 2: Tagging und Implementierung von S2S-Events

Wir haben bestehende Setups über alle Marketingkanäle hinweg geprüft, um bewährte Ansätze zu nutzen. Die Implementierung wurde gemeinsam mit dem Entwicklerteam unter Verwendung von GTM-serverseitigen Vorlagen und der RTB House-Dokumentation koordiniert; das Setup wurde mit den Beteiligten validiert, bevor es in der Produktion freigeschaltet wurde. RTB House wurde als Partner in Adjust integriert und die Konsistenz des Event-Trackings mit anderen Kanälen sichergestellt.

Phase 3: Reporting-Pipeline und Validierung

Die notwendigen Metriken und Dimensionen wurden definiert, die über die RTB House Stats API abgerufen werden sollten. Es wurde sichergestellt, dass die Berichtsdimensionen mit den übergebenen Klick-Tracking-Parametern übereinstimmten. Habe Implementierungshindernisse durch die Koordination zwischen den Entwicklerteams von GetYourGuide und RTB House beseitigt.

Wichtigste Ergebnisse

Habe ein umfassendes technisches Setup mit klarem Tracking und Datenfluss etabliert, das für die Skalierung auf verschiedene Märkte bereit ist.

Durchschnittlicher ROAS: +34 % bei 21 % geringeren Ausgaben

Durchschnittliche CTR: +458 % im Vergleich zum Benchmark

Durchschnittlicher CPA: -80 % im Vergleich zum Benchmark

Was als Nächstes ansteht

• Ausweitung der RTB House-Kampagnen auf weitere Märkte
• Analyse der Inkrementalität im Vergleich zu anderen Kanälen über Märkte und Plattformen hinweg
• Eine Verbindung einrichten, um interne First-Party-Zielgruppen an RTB House zu exportieren und so erweiterte Targeting-Möglichkeiten zu nutzen

Außerdem habe ich das ML-Bidding-Modell mitentwickelt, das die regelbasierten Skripte von GetYourGuide ersetzt hat. Das ist ein separater Fall →.