Liesl

Liesl es una plataforma suiza de alta gama dedicada al cuidado de perros. Durante más de un año hemos creado y gestionado toda su estrategia de Performance Marketing, desde el sistema de seguimiento del lado del servidor hasta las campañas, los creativos y los dashboards, y hemos sido el punto de contacto directo del fundador para todas las decisiones de marketing. Hoy en día seguimos siendo su socio en materia de medición y análisis.

Un socio sénior que lo ha creado y lo gestiona todo, no un equipo de juniores que va cambiando. Esto es lo que ha supuesto.

1. Una base de medición integral

• Creamos desde cero la pila de seguimiento web del lado del servidor: GTM, GTM del lado del servidor, GA4, Google Ads, Meta CAPI, deduplicación de eventos, Enhanced Conversions y consentimiento conforme a la normativa suiza.
• Lo ampliamos a la app tanto en iOS como en Android con Adjust y Firebase, transfiriendo los ingresos por reservas de forma dinámica para que el bidding y el reporting se basaran en valores reales, no en conjeturas.
• Coordiné toda la implementación con el equipo de ingeniería de Liesl: trabajo con el SDK, parámetros de socios, cargas útiles de eventos y un proxy del mismo origen.
• Encontré y solucioné un error de seguimiento de ingresos que ocultaba silenciosamente el valor de las reservas dentro de la app a las plataformas publicitarias.

Esta es la capa de verdad sobre la que se construye todo lo demás.

2. La estrategia de marketing, desde cero

• Creé toda la estrategia de publicidad de pago desde cero, antes incluso de que existiera la app: campañas de Google y Meta, seguimiento entre dominios, integración con el CRM y un funnel de lista de espera que generó demanda temprana y alcanzó el objetivo de la lista de espera antes del lanzamiento.
• Tras el lanzamiento, reestructuramos Paid Search hasta alcanzar un «Excelente nivel de Ad Strength» en los ocho grupos de anuncios y migramos las pujas a un modelo basado en valor, que puja por el valor de una reserva real, no por los clics.

3. Creatividad a gran escala, con un socio de diseño

• Produjimos varios conjuntos de banners de rendimiento con un socio de diseño especializado: 480 recursos en un solo sprint, cada concepto asociado a una motivación específica del propietario o del cuidador, con un sistema de nomenclatura legible por máquina diseñado para la exportación automática.
• Una biblioteca creativa lista para pruebas, que se actualizaba a medida que evolucionaban las campañas.

4. Informes que el fundador realmente usa

• Creamos un dashboard en tiempo real y fácil de usar para el fundador, que reúne la web, la app y el backend en una sola vista del funnel, para que todo el negocio se vea de un vistazo, en un lenguaje sencillo, en lugar de un PDF mensual.

5. La línea directa con el fundador

• Llevamos más de un año siendo el principal punto de contacto del director general para cualquier cuestión de marketing, y para muchas otras cosas más. A medida que Liesl crecía, seguimos siendo su socio de medición y análisis, y la fuente independiente de información sobre el rendimiento para el fundador.

Los clientes se quedan con la persona en la que confían.

Lo que dijo el director general de Liesl

El proyecto nos ayudó a pasar de debates basados en la intuición a decisiones basadas en datos. Ahora contamos con una estructura de KPI clara y flexible que respalda nuestra misión de crecer de forma responsable y sostenible.

, Tobi S., director general, Liesl

Por qué esto te importa

Si eres una marca B2C en fase inicial, la tentación es gastar antes de que las mediciones sean reales y luego optimizar en función de cifras que nunca fueron ciertas. Primero configuramos el seguimiento, arreglamos lo que no funciona sin que te des cuenta, lanzamos las campañas y los creativos, y te lo presentamos de una forma que realmente te sirva, todo ello con una persona con experiencia a la que puedes contactar directamente. Así fue nuestro año con Liesl, y así es como trabajaríamos contigo.